企業還有(yǒu)沒有(yǒu)必要建網站呢(ne)？
當然有(yǒu)必要，這跟讨論“太監容易生男還是生女”一(yī)樣，都是不必讨論的(de)話題，我們更應該讨論的(de)是“如(rú)何做(zuò)一(yī)個有(yǒu)價值的(de)企業網站？”
有(yǒu)很多企業，尤其中小企業，自(zì)認為(wèi)自(zì)己沒有(yǒu)品牌和(hé)知名度，就沒必要搞一(yī)個自(zì)己的(de)網站，但在“線上優于線下”的(de)商(shāng)業環境中，這就是一(yī)個大錯特錯的(de)想法了。因為(wèi)你的(de)潛在客戶、合作夥伴，有(yǒu)的(de)是想要加入公司的(de)求職應聘者，他們都會通過百度等搜索引擎了解公司信息，雖然有(yǒu)一(yī)個官網不能代表你公司多牛X，但沒有(yǒu)官網肯定會印象分，因為(wèi)在大部分客戶的(de)認知裏，一(yī)個企業怎麽也要有(yǒu)一(yī)個企業網站的(de)。
那麽在這個自(zì)媒體時代，建設企業網站還有(yǒu)什麽必要性呢(ne)？ 我以為(wèi)，以下5點：
1、提高(gāo)企業形象，增強客戶信任度
當前的(de)商(shāng)業環境下，很少有(yǒu)客戶通過上門來考察企業了，大多都是通過我國(guó)發布信息、網絡搜索信息來了解一(yī)家企業，如(rú)果一(yī)家企業沒有(yǒu)一(yī)個體現其形象的(de)官方網站，就會客戶印象分将大減，喪失競争機(jī)會。
另外，在客戶名片交換、産品售前介紹、市(shì)場宣傳、廣告投放等諸多場景中如(rú)果沒有(yǒu)一(yī)個網站網址，就不能給客戶提供一(yī)個可(kě)以延伸的(de)企業了解渠道(dào)，不能将企業全景展示給客戶，也就不能時間建立與客戶的(de)信任關系。
對于一(yī)家企業而言，通過一(yī)個高(gāo)品質的(de)網站，提供特色優質的(de)服務內(nèi)容，就一(yī)定會受到客戶的(de)關注和(hé)青睐。
2、企業信息發布，官方對外發聲渠道(dào)
企業和(hé)人一(yī)樣，對外交往中也會發聲：我是誰？我能提供什麽價值？我通過什麽方式提供……
諸如(rú)此類企業介紹、産品介紹、聯系信息、企業價值觀等等，都是要通過企業網站對外公布，這是企業的(de)聲音，是企業對外的(de)承諾，也是員工對外介紹公司、介紹産品的(de)權威參照。更是客戶了解一(yī)家公司文化、公司産品服務能否滿足需要的(de)重要參照。
3、企業信息化建設的(de)根基
企業信息化建設，網站算是初步，是根基，也是容易落地(dì)的(de)企業信息化應用。
沒有(yǒu)網站的(de)企業，沒有(yǒu)信息化基石鋪墊，其它業務系統的(de)信息化也就無從談起。
當一(yī)家企業網站上線後，基于網站域名才能為(wèi)其它的(de)業務系統服務，比如(rú)：HR人力資源管理(lǐ)系統、OA辦公協同系統、CRM客戶關系管理(lǐ)系統、Mail企業郵箱系統等等等等~，不管是對內(nèi)還是對外，隻要是基于互聯網的(de)業務系統都需要基于我們網站域名才能為(wèi)客戶或員工提供服務。
4、通過交互設計，提高(gāo)業務效率
交互設計是指相對于傳統展示型網站而言。展示型網站顧名思義隻是将企業信息以網站圖文形式展示給用戶，而不能和(hé)用戶進行(xíng)信息的(de)交互、交換。
那交互型企業網站就可(kě)以做(zuò)到這一(yī)點，網站即能對外展示內(nèi)容供用戶查看，也能收集用戶提交的(de)內(nèi)容供企業用。
比如(rú)：企業工單系統依托網站服務後，客戶就可(kě)以将平時使用産品過程中的(de)疑問以工單形式提交給我們，我們售後工程師收到疑問後線上給予解答，從而完成了一(yī)次線上交互。除此之外基于網站服務的(de)員工入離(lí)職模塊、FAQ問答系統、投訴和(hé)意見反饋系統等都是交互型網站設計的(de)應用，告别線下紙筆(bǐ)通過線上交互達成目标，優化了業務流程，從而大大提高(gāo)了業務效率。
5、客戶引流，拓展産品銷售渠道(dào)
客戶引流，就是指用戶通過搜索引擎搜索需求時，檢索到我們的(de)網站完成交易的(de)過程，這也是企業網站直接的(de)價值所在。實際上我們網站在上線一(yī)段時間後，網站上的(de)企業介紹、産品服務等內(nèi)容都會被百度等搜索引擎抓取，當百度用戶搜索需要的(de)産品時，我們的(de)産品服務就會出現在搜索列表中，用戶點擊、了解，這就是引流到銷售轉化的(de)過程。
當然這裏會涉及到如(rú)何讓搜索引擎抓取我們的(de)産品、如(rú)何排在搜索結果前面，如(rú)何增加客戶選擇的(de)幾率等SEO技術，我們以後細談。
綜上所述，企業除了現階段做(zuò)好新媒體之外，更要重視(shì)網站的(de)建設，讓網站作為(wèi)信息化建設的(de)根基，與新媒體、短(duǎn)視(shì)頻協同服務，幫助企業提高(gāo)信息化的(de)深度，從而更好的(de)服務于業務。
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