從去(qù)年(nián)到今年(nián)一(yī)直有(yǒu)老客戶打電話過來咨詢，說他們接到某某網絡公司的(de)電話，通知他們公司買的(de)中文域名到期了，讓他們辦理(lǐ)續費！我們看過客戶收到的(de)傳真、電子(zǐ)檔的(de)文件，他們發給客戶的(de)都是新的(de)中文域名，而且報價比正常的(de)價格高(gāo)1-2倍的(de)都有(yǒu)。
這對于客戶來講，中文域名本就不是他們熟悉的(de)産品，其隻是記得多年(nián)前有(yǒu)辦理(lǐ)過這個事情，所以不愛問的(de)就會客戶糊裏糊塗的(de)辦了所謂的(de)“續費”，損失的(de)錢少的(de)幾千塊，多的(de)就幾萬到十幾萬的(de)都有(yǒu)；而這些利用通知續費這個招式開發業務的(de)公司，因為(wèi)天天都是用的(de)這些方法開發客戶，所以整個話術操作套路也都非常的(de)熟練，說的(de)話也是讓人覺得很真實，所以一(yī)些不愛問的(de)客戶就自(zì)然而然的(de)掉進了陷井裏面了。
去(qù)年(nián)我們同安一(yī)家做(zuò)水産的(de)老客戶，就吃了這個虧，損失了好幾萬的(de)費用！由于現在企業人員的(de)流動性都會比較大，有(yǒu)接聽到類似續費的(de)電話時，最好是讓他們出示以前簽了的(de)合同，或者問一(yī)下與你比較熟悉的(de)網絡服務人員，确認一(yī)下事情的(de)真實性。
