支付寶小程序有(yǒu)哪些優勢?
1、多流量入口
企業、商(shāng)戶和(hé)機(jī)構上線自(zì)己的(de)小程序後,通過線下的(de)二維碼及線上的(de)各種流量,将服務展現出來,為(wèi)用戶挑選。而據悉支付寶的(de)小程序将為(wèi)小程序提供更多的(de)流量入口(包括打通生活圈和(hé)小程序的(de)相互跳轉)阿裏強大的(de)整合能力用戶基礎加上和(hé)微信小程序的(de)競争環境以及阿裏不同于微信的(de)開放思路。流量入口不會比微信的(de)小。
2、擴散優勢
同樣的(de)的(de)服務,小程序能更快的(de)觸達用戶。而由于掃碼的(de)用戶習慣已經養成,小程序依托二維碼來疊加慣性,使得用戶的(de)體驗和(hé)使用新增成本幾近為(wèi)零。加之微信小程序這三個月以來對用戶習慣的(de)培養,為(wèi)小程序市(shì)場品牌認知度提升所做(zuò)的(de)努力,将降低(dī)支付寶小程推廣的(de)成本。
3、大數據支持
而小程序不需要下載、以及存在于支付寶這個巨大大平台的(de)特性,使得它被用戶的(de)接受度極高(gāo),加之和(hé)螞蟻金服、芝麻信用等阿裏大數據的(de)結合。支付寶的(de)小程序無論對于用戶還是服務提供商(shāng)來說,都有(yǒu)更多的(de)自(zì)由度和(hé)玩法。
4、獨特體驗
支付寶本身已經入駐了許多的(de)三方服務,涵蓋出行(xíng)交通、生活繳費、社保醫療、健康咨詢等等多個領域,這一(yī)些原有(yǒu)的(de)服務在支付寶小程序開放後,很可(kě)能會彼此打通。支付寶小程序将在這些三方服務的(de)基礎上,充分的(de)調用原有(yǒu)數據以優化小程序的(de)體驗。做(zuò)出自(zì)己的(de)特色。
5、自(zì)由的(de)三方平台托管
之前商(shāng)戶對小程序最大的(de)顧慮點是沒有(yǒu)技術開發能力,以及後續上線及上線後的(de)運營難題。微信已經開放了三方平台,期望三方的(de)服務商(shāng)能夠幫助商(shāng)戶和(hé)企業去(qù)實現支付寶小程序的(de)全流程管理(lǐ)。支付寶在這一(yī)方面也肯定會大力的(de)支持三方平台。而市(shì)面上,“即速應用”這類的(de)相對有(yǒu)技術實力的(de)第三方小程序開發平台已經能夠給予商(shāng)戶軟硬件的(de)綜合解決方案。前端的(de)界面設計、注冊上線、後台的(de)數據管理(lǐ),門店票(piào)據打印設備,都已經做(zuò)到了互通互聯。支付寶小程序作為(wèi)後起之秀,為(wèi)了追趕“進度”一(yī)定會大力支持這一(yī)類的(de)三方平台,給予極大的(de)自(zì)由度,降低(dī)自(zì)己小程序的(de)全流程的(de)門檻,解決商(shāng)戶企業痛點,吸引其入駐。
6、支付寶小程序未來可(kě)能的(de)支付形式
應該也是和(hé)微信小程序一(yī)樣,根據LBS服務,把服務範圍圈定在用戶LBS地(dì)理(lǐ)位置周邊,進行(xíng)延伸。HiShop小程序表示支付寶小程序比微信小程序具備一(yī)個天生的(de)優勢在于,支付寶有(yǒu)屬于直接的(de)O2O平台和(hé)電商(shāng)平台,口碑和(hé)淘寶在支付寶的(de)阿裏系中已經運營多年(nián)了,經驗和(hé)市(shì)場已經基本趨向成熟,所以微信、支付寶這場零售場景的(de)小程序之争還是有(yǒu)待觀望。
微信小程序的(de)價值和(hé)優勢
一(yī)、用戶角度
對于用戶來說,小程序觸及到了PC網頁、公衆号、H5、APP無法觸及到的(de)地(dì)方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一(yī)些特殊需求的(de),比如(rú)在用戶沒有(yǒu)時間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尴尬”的(de)時候,小程序就可(kě)以發揮它的(de)價值了,概括起來有(yǒu)三點:
1、 使用剛需低(dī)頻服務時。
小程序降低(dī)了低(dī)頻服務類APP的(de)使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可(kě)以關掉,不會一(yī)直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可(kě)以删掉。這用完即走的(de)特點正好滿足用戶使用低(dī)頻服務類APP時的(de)需求,比如(rú)要買車票(piào)時打開小程序,買完票(piào)就關閉它,等要用時再打開,避免APP一(yī)直在手機(jī)裏占內(nèi)存卻又很少用。
2、 使用線下的(de)服務時。
小程序在線下的(de)價值是最值得關注的(de),因為(wèi)用戶在線下消費的(de)需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。
3、 滿足特殊場景下的(de)個性化需求時。
個性化的(de)需求可(kě)能隻會持續一(yī)小段時間,而為(wèi)了這一(yī)小段時間要去(qù)下載APP常常讓用戶覺得心累,比如(rú)大家肯定都有(yǒu)這樣的(de)遭遇,今天想看這部電影,下了一(yī)個播放器,明天想看那個電影,又下了另一(yī)個播放器,這時候如(rú)果使用小程序看電影,就可(kě)以完美切換了,不必在手機(jī)裏下一(yī)堆視(shì)頻播放器。
二、APP角度
結合小程序對用戶的(de)價值來看,小程序對于APP來說有(yǒu)好也有(yǒu)壞,我們分類來說。
1、 對于低(dī)頻率使用還沒發展起來的(de)APP來說,小程序是一(yī)個好事情,因微信提供較便宜及容易使用的(de)資源,與數以百萬計的(de)移動用戶接觸。
因為(wèi)對這些企業來說,要麽反正無法擁有(yǒu)自(zì)己的(de)APP,要麽有(yǒu)APP但是沒什麽波瀾,APP本身可(kě)使用的(de)頻率也比較低(dī),而他們如(rú)果用了小程序,就會增加用戶時間,增加營銷機(jī)會,先利用小程序進行(xíng)營銷,吸引一(yī)部分用戶,再引流到APP當中,所以對它們來說小程序不但不是打擊反而是有(yǒu)價值的(de)平台。
2、 對于高(gāo)頻率使用的(de)APP
來說,它們雖然沒有(yǒu)被卸載之憂,但需要在損失一(yī)定可(kě)營銷、高(gāo)體驗的(de)用戶時間,與多一(yī)個渠道(dào)帶來的(de)利益之間權衡,因為(wèi)誰也不知道(dào)小程序會成為(wèi)他們的(de)渠道(dào),還是說他們為(wèi)小程序做(zuò)嫁衣。
3、 而對于中間的(de)夾層,也就是使用頻次一(yī)般,簡單的(de)、工具類APP
來說,小程序也許一(yī)個巨大打擊,上文提到,小程序最适用的(de)場景就是“低(dī)頻”“服務”“剛需”,那麽小程序很可(kě)能會搶掉此類APP的(de)用戶。
三、線下商(shāng)家角度
而對于商(shāng)家來說,微信小程序很大一(yī)部分的(de)價值來源于微信,微信将龐大的(de)用戶精準導流給商(shāng)家,還能輕松為(wèi)商(shāng)家提供用戶的(de)喜好等信息。而且據小程序團隊介紹,在一(yī)段時間內(nèi)小程序會有(yǒu)一(yī)些新調整,打通更多場景,降低(dī)接入的(de)開發成本和(hé)門檻,比如(rú)用戶可(kě)以在微信“發現-小程序”裏的(de)“附近的(de)店”找到附近的(de)小程序,這樣一(yī)來用戶能更便捷地(dì)看到附近還有(yǒu)哪些小程序,那麽對于商(shāng)家來說,小程序所帶來客流導入就更大了。那麽有(yǒu)人認為(wèi)小程序大部分的(de)價值隐藏在“線下”,也是不無道(dào)理(lǐ)的(de)。
就在小程序火的(de)一(yī)趟糊塗的(de)時候,如(rú)果你還沒有(yǒu)屬于自(zì)己的(de)小程序,且又剛好是:工具類、生活服務類、電商(shāng)類(比如(rú)餐飲、百貨、團體、工作室、俱樂(yuè)部)等等,别人已經使用小程序實現各種功能效益的(de)時候,而你卻還在猶豫要不要做(zuò)小程序?
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