一(yī)個企業想要長(cháng)久發展，必須要有(yǒu)足夠的(de)客戶，現如(rú)今讓企業經營者最頭疼的(de)事，是銷售人員流動性特大，離(lí)職率高(gāo)，導緻企業客戶流失。那麽要如(rú)何防止銷售人員離(lí)開并帶走客戶？如(rú)何避免業務人員辭職導緻客戶無法跟進？CRM系統可(kě)以有(yǒu)效的(de)解決這些問題。
一(yī)、客戶管理(lǐ)
CRM可(kě)以幫助企業實現客戶資料的(de)永久保存，員工離(lí)職也帶不走，隻需要換掉該離(lí)職員工的(de)用戶賬号跟密碼，再重新設置新的(de)給接替的(de)人，就能實現客戶資料的(de)無遺漏交接.新人還可(kě)通過查看曆史客戶旅程，迅速了解客戶，并且可(kě)以快速跟進相關的(de)銷售。
二、避免撞客
CRM系統對多層次的(de)客戶信息化管理(lǐ)不但可(kě)以讓銷售員全方位了解客戶的(de)情況，還可(kě)以幫助企業保持精準度的(de)營銷，提高(gāo)工作效率，能有(yǒu)效防止由于撞單造成的(de)影響。銷售售人員離(lí)開後,他們的(de)客戶将被分配給其他銷售人員,能避免撞客。
三、維護客戶關系
銷售人員可(kě)以通過CRM系統建立客戶跟進日程，清晰自(zì)己的(de)跟進記錄。通過數據的(de)分析客戶的(de)情況，早日了解客戶情況，提供切實可(kě)行(xíng)的(de)解決方案，提高(gāo)客戶滿意度，幫助企業維護好客戶關系。
人員離(lí)職是不可(kě)避免的(de)，客戶數據不流失才是最重要的(de)，CRM系統裏面的(de)客戶數據是永久保存的(de)，人員離(lí)職也帶不走，不怕客戶會因此流失掉。
假如(rú)您正在考慮CRM系統，您希望它功能強大，靈活、穩定等，不妨聯系我們，我們将提供專業的(de)解決方案，真正為(wèi)您降低(dī)CRM的(de)風險!可(kě)撥打電話0592-5865938 18030200809。
南希網絡科(kē)技緻力于幫助企業以更低(dī)成本獲取更大收益!
