電子(zǐ)商(shāng)務是當今社會市(shì)場發展的(de)走向，是每個企業不可(kě)缺少的(de)工具。在這個電子(zǐ)商(shāng)務以不可(kě)阻擋的(de)趨勢迅速發展的(de)時代，一(yī)個沒有(yǒu)自(zì)己網站的(de)企業又意味着什麽。
正确的(de)網站定位、網站策劃和(hé)網站制作，不僅可(kě)以提升企業網站的(de)性價比，更可(kě)讓企業在網站建設起步時就領先于對手。
現在中小企業的(de)難題主要是：企業知名度不高(gāo)，産品個性特點不明确，再加上對外宣傳得不到位，導緻産品市(shì)場占有(yǒu)率低(dī)下，企業難有(yǒu)起色！長(cháng)期以往，産品占領不住應有(yǒu)的(de)市(shì)場，銷路自(zì)然不暢，那麽企業必然慘遭淘汰。企業進行(xíng)網站建設已成為(wèi)電子(zǐ)商(shāng)務發展的(de)必然!
那麽中小企業建網站的(de)主要作用有(yǒu)哪些呢(ne)？
❶有(yǒu)利于提升企業形象
企業網站的(de)作用更類似于企業在報紙和(hé)電視(shì)上所做(zuò)的(de)宣傳公司本身及品牌的(de)廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可(kě)以把任何想讓客戶及公衆知道(dào)的(de)內(nèi)容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的(de)費用也比其它廣告方式要低(dī)的(de)多。
❷使公司具有(yǒu)網絡溝通能力
在中國(guó)，人們對互聯網絡往往有(yǒu)所誤解，以為(wèi)電子(zǐ)信箱就是互聯網絡實際上，電子(zǐ)郵件隻是互聯網絡中一(yī)個最常用，最簡單的(de)功能之一(yī)。互聯網真正的(de)內(nèi)涵在于其內(nèi)容的(de)豐富性，幾乎無所不包。對于一(yī)個企業來說，其具有(yǒu)網絡溝通能力的(de)标志是公司擁有(yǒu)自(zì)己的(de)獨立網站，而非電子(zǐ)信箱。
❸全面詳細地(dì)介紹公司及公司産品
公司網站的(de)一(yī)個最基本的(de)功能，就是能夠全面、詳細地(dì)介紹公司及公司産品。事實上，公司可(kě)以把任何想讓人們知道(dào)的(de)東西放入網站，如(rú)公司簡介、公司的(de)廠房、生産設施、研究機(jī)構、産品的(de)外觀、功能及其使用方法等，都可(kě)以展示于網上。
❹實現電子(zǐ)商(shāng)務功能
A、實時新聞發布系統
B、實時溝通、留言、報價系統、通過網站直接與客戶溝通，并方便地(dì)收集潛在客戶資料；
C、産品發布系統
C、在線下載系統
D、客戶留言闆、在線調查、招聘系統、郵件列表等。
❺可(kě)以與客戶保持密切聯系
外國(guó)公司已經習慣于把所有(yǒu)的(de)新産品和(hé)新服務信息發布于網上，并且定期在網上發布有(yǒu)關公司的(de)消息。中國(guó)公司與客戶之間現在暫時還不習慣于這種聯系方式，但随着越來越多的(de)公司在網上發布産品和(hé)信息，這種情況将會發生明顯變化。畢竟，已經有(yǒu)越來越多的(de)公司具有(yǒu)網絡能力，并逐漸習慣于用網絡進行(xíng)溝通。
❻與潛在客戶建立商(shāng)業聯系
這是企業網站最重要的(de)功能之一(yī)，也是為(wèi)什麽那麽多的(de)國(guó)外企業非常重視(shì)網站建設的(de)根本原因。因為(wèi)這樣做(zuò)費用最低(dī)，效率最高(gāo)。原則上，全世界任何地(dì)方的(de)人，隻要知道(dào)了公司的(de)網址，就可(kě)以看到公司的(de)産品。因此，關鍵在于如(rú)何将公司網址推介出去(qù)。一(yī)種非常實用而有(yǒu)效的(de)方法是将公司的(de)網址登記在全球著名的(de)搜索引擎上，并選擇與公司的(de)産品及服務有(yǒu)關的(de)關鍵字，則可(kě)以使潛在的(de)客戶能夠容易地(dì)找到公司和(hé)産品。
❼可(kě)以降低(dī)通信費用
對于不少企業來說，每年(nián)的(de)通信費用，尤其是涉及到進出口的(de)通信費用，是一(yī)筆(bǐ)龐大的(de)費用。利用公司網站所提供的(de)多個電子(zǐ)信箱或在線聊天溝通工具，可(kě)以有(yǒu)效地(dì)降低(dī)通信費用，這是企業網站的(de)一(yī)個很實際的(de)好處。
網站建設是企業的(de)一(yī)種無形資産，能給企業帶來的(de)效益遠遠超過它本身，優質的(de)品牌網站能夠給消費者帶來良好的(de)第一(yī)印象。随着市(shì)場的(de)發展，消費者品牌意識逐漸加強，品牌網站作為(wèi)品牌展示的(de)展示占有(yǒu)巨大的(de)作用。
