劉強東曾說：一(yī)家企業如(rú)果成功是因為(wèi)團隊，如(rú)果失敗也一(yī)定是因為(wèi)團隊內(nèi)部出了問題。培養團隊，是我花費時間最多，也是內(nèi)部最重要的(de)一(yī)件事。到底，作為(wèi)一(yī)家高(gāo)速增長(cháng)的(de)公司，外界常常覺得我們會因為(wèi)發展速度而“疲于奔命”。
企業銷售效率不僅和(hé)企業的(de)銷售員有(yǒu)關，也和(hé)企業對銷售員工的(de)管理(lǐ)與支持有(yǒu)關。
業務員出錯找不到原因，互相職責
工作沒有(yǒu)方向感，不知道(dào)如(rú)何做(zuò)事
工作很努力，業績就是一(yī)直上不來
應用CRM系統使員工明确自(zì)己的(de)工作目标，明确清楚需要在什麽時間段，做(zuò)什麽事，該怎麽做(zuò)？
規範工作流程
CRM管理(lǐ)系統可(kě)快速構建企業标準化工作流程，智能流轉，各流程節點可(kě)根據企業設置自(zì)動提醒功能，明确了解自(zì)己的(de)工作任務，确保工作順利執行(xíng)，實現企業辦公流程優化。
落實工作計劃
銷售人員就可(kě)以根據上級安排的(de)任務緊急情況，設定任務的(de)優先級，靈活整體自(zì)己的(de)調整自(zì)己的(de)工作計劃。
任務進程跟進
管理(lǐ)者在CRM系統中了解業務員任務進度的(de)狀态，方便了解業務員的(de)工作情況，及時調整業務員的(de)銷售過程出現的(de)問題。
知識管理(lǐ)
CRM系統的(de)知識管理(lǐ)，積累了很多前人的(de)經驗，不僅讓大家遵循成功的(de)知識和(hé)方法做(zuò)事而少走彎路，還可(kě)以建立企業的(de)人才培養知識體系，讓新人快速成長(cháng)，幫助他們迅速的(de)熟悉公司的(de)業務。
CRM系統讓企業和(hé)每一(yī)個員工制訂清晰的(de)目标、清晰行(xíng)動計劃，把行(xíng)動過程清晰而透明地(dì)記錄在CRM裏，使企業管理(lǐ)者可(kě)以根據需要，透明化地(dì)掌握企業的(de)每一(yī)個、每一(yī)件事的(de)進展情況，必要時給予指導和(hé)幫助，從而使企業的(de)每一(yī)位員工不斷提升。
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